Política de Privacidade

Quem somos

Este site pertence à PoloRio Climatização (Thiago Lima dos Santos, MEI, CNPJ 35.272.352/0001-80), que presta serviços de instalação, manutenção e higienização de ar-condicionado e refrigeração no Rio de Janeiro. Endereço: Rua Pastor Francisco Nascimento, 26, Realengo, Rio de Janeiro/RJ. Contato: WhatsApp (21) 96987-4053.

O que este site coleta

O site não tem formulário, cadastro nem área de login. Nenhum dado seu é digitado ou armazenado aqui. O que existe são cookies de duas categorias, cada uma com uma base legal diferente:

• Medição de visitas (Google Analytics): conta acessos e cliques de forma agregada, para sabermos quais páginas ajudam e quais não. Não identifica você pelo nome. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), conforme o Guia Orientativo de Cookies da ANPD, que admite essa base para cookies analíticos de medição de audiência. Você pode se opor a qualquer momento, no aviso da primeira visita ou pelo WhatsApp abaixo.
• Publicidade (Google Ads): registra quando uma visita veio de um anúncio e permite mostrar nossos anúncios a quem já visitou o site (remarketing). Base legal: consentimento. Fica desligada até você aceitar no aviso da primeira visita.

Se você recusar, o site funciona exatamente igual. A medição passa a ser feita sem cookies, de forma anônima e agregada, pelo modo de consentimento do Google.

WhatsApp

Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp. A partir daí a conversa acontece no aplicativo, sob a política do WhatsApp. O que você nos contar por lá (nome, endereço, problema do aparelho) é usado só para orçar e executar o serviço. Quando o atendimento é feito por um técnico parceiro da PoloRio, ele recebe só o necessário para chegar até você e fazer o serviço.

Com quem os dados são compartilhados

Com o Google (Analytics e Ads), na forma descrita acima, e com o técnico parceiro que for executar o seu atendimento. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros.

Seus direitos (LGPD)

A Lei 13.709/2018 garante a você confirmação de tratamento, acesso, correção e eliminação de dados, entre outros. Para exercer qualquer um deles, chame no WhatsApp acima. Para trocar sua escolha de cookies, limpe os dados deste site no navegador e recarregue a página: o aviso aparece de novo.